Términos y Condiciones

El presente documento regula los t rminos y condiciones generales (en adelante "T RMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a trav s del sitio web www.medifactura.com (en adelante "SITIO WEB"), cuyo titular es RAMON ASENCIO PAYRO, TESORA SYS (en adelante "TITULAR"), con domicilio establecido en Tabasco con la siguiente direcci n: MAXIMO CARRERA SOSA, EDIFICIO D-102, COL ATASTA DE SERRA, CP-86100, VILLAHERMOSA, CENTRO.

Toda persona que pretenda acceder o utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos en l, podr hacerlo nicamente sujeto a los T RMINOS Y CONDICIONES aqu establecidos, as como a las pol ticas y principios incorporados en el presente documento. En todo caso, aquella persona que no acepte los T RMINOS Y CONDICIONES vigentes, deber abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que eventualmente sean ofrecidos en el mismo.


PRIMERA. ALCANCE Y CONDICIONES DE ACCESO.

El prop sito de los presentes T RMINOS Y CONDICIONES consiste en regular el acceso y el uso del SITIO WEB, comprendiendo dentro de este concepto cualquier tipo de contenido, producto o servicio que est disponible para el p blico en general dentro del dominio www.medifactura.com.

El TITULAR se reserva expresamente la facultad de realizar modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso, tanto en la presentaci n, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuraci n que pudiera estar contenida en el SITIO WEB. En virtud de lo anterior, el USUARIO reconoce y acepta que el TITULAR en cualquier momento podr interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

Adem s de los costos asociados a la conexi n a internet por los servicios contratados con un proveedor de telecomunicaciones, se informa al USUARIO que ciertos contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.medifactura.com o, en su caso, por terceros a trav s del SITIO WEB, podr an requerir una contrataci n previa del contenido, producto o servicio correspondiente. En tales circunstancias, se proporcionar n de manera clara las especificaciones necesarias y se pondr n a disposici n del USUARIO las condiciones generales o particulares que regir n el acceso a dichos contenidos.

El acceso a ciertos contenidos y servicios del SITIO WEB podr llevarse a cabo mediante previa suscripci n o registro del USUARIO.

El SITIO WEB est destinado nicamente para personas que hayan alcanzado la mayor a de edad (mayores de 18 a os). En este sentido, el TITULAR no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de cumplir con la mayor a de edad requerida para acceder y utilizar el SITIO WEB. En caso de que menores de edad accedan o utilicen el SITIO WEB, lo hacen bajo la supervisi n y responsabilidad de sus padres o tutores legales. El TITULAR se reserva el derecho de solicitar documentaci n que acredite la mayor a de edad del USUARIO en cualquier momento y de forma discrecional.

El SITIO WEB ha sido dise ado principalmente para satisfacer las necesidades de USUARIOS que residen en territorio mexicano. Es importante destacar que el TITULAR no puede asegurar que el SITIO WEB cumpla con todas las leyes y regulaciones de otros pa ses fuera de M xico. Si un USUARIO reside en otro pa s o tiene su domicilio fuera de M xico y decide acceder o utilizar el SITIO WEB, lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad. El USUARIO debe asegurarse de que el acceso y uso del SITIO WEB cumplan con las leyes y regulaciones locales que le sean aplicables en su pa s de residencia. El TITULAR no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias legales o problemas que puedan surgir del acceso o uso del SITIO WEB desde ubicaciones fuera de M xico.

El TITULAR puede optar por administrar y gestionar el SITIO WEB de manera directa o a trav s de un tercero autorizado. Esta decisi n no afectar en ning n aspecto los T RMINOS Y CONDICIONES establecidos en este contrato. Continuar n aplic ndose ntegramente todas las disposiciones aqu estipuladas, sin importar la modalidad de administraci n o gesti n que el TITULAR elija. Nada en esta elecci n modificar los derechos y responsabilidades acordados entre el USUARIO y el TITULAR en estos T RMINOS Y CONDICIONES.


SEGUNDA. USUARIO Y UTILIZACI N DEL SITIO WEB.

El acceso o utilizaci n del SITIO WEB, as como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condici n de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedar sujeto a los presentes T RMINOS Y CONDICIONES, as como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci n de la legislaci n aplicable, por tanto, se tendr n por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes T RMINOS Y CONDICIONES.

El USUARIO asume la responsabilidad de utilizar el SITIO WEB de acuerdo con su dise o y finalidad establecida. Queda estrictamente prohibido utilizar cualquier tipo de software que automatice la interacci n o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a trav s del SITIO WEB. Asimismo, el USUARIO se compromete a utilizar la informaci n, contenidos o servicios ofrecidos por el SITIO WEB de manera l cita, respetando plenamente los presentes T RMINOS Y CONDICIONES, as como los principios de moral y orden p blico. El USUARIO se abstendr de realizar cualquier acto que pueda afectar los derechos de terceros o perjudicar el correcto funcionamiento del SITIO WEB.

El TITULAR conserva el derecho de eliminar aquellos comentarios y contribuciones que infrinjan la ley, atenten contra la dignidad de las personas, sean discriminatorios, afecten los derechos de terceros, contravengan el orden p blico o, a su criterio, no sean adecuados para su publicaci n.

En cualquier circunstancia, el TITULAR no ser responsable de las opiniones expresadas por los USUARIOS mediante comentarios o publicaciones realizadas por estos ltimos.

El acceso al SITIO WEB no implica el establecimiento de ning n tipo de relaci n entre el TITULAR y el USUARIO.


TERCERA. ACCESO Y NAVEGACI N EN EL SITIO WEB.

El TITULAR no puede garantizar de manera absoluta la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a trav s del SITIO WEB. No obstante, el TITULAR se esforzar en la medida de lo posible para mantener un funcionamiento adecuado del SITIO WEB, aunque esto no implicar responsabilidad alguna por parte del TITULAR.

Asimismo, el TITULAR no asume responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que se accede a trav s del SITIO WEB est libre de errores o software malicioso que pueda causar da os al equipo o sistema del USUARIO.

Es importante destacar que el USUARIO es responsable de utilizar el SITIO WEB de manera adecuada y cumpliendo con los presentes T RMINOS Y CONDICIONES, as como con la normativa vigente. Cualquier uso indebido o en contravenci n de lo establecido en dichos t rminos ser responsabilidad exclusiva del USUARIO.

El TITULAR no ser responsable por p rdidas, da os o perjuicios de cualquier tipo que puedan surgir como resultado del acceso o utilizaci n del SITIO WEB. El USUARIO asume toda la responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de su interacci n con el SITIO WEB y su contenido.


CUARTA. POL TICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI N DE DATOS.

En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protecci n de Datos Personales en Posesi n de Particulares en materia de protecci n de datos personales, el TITULAR asume el compromiso de implementar las medidas necesarias para asegurar la privacidad y seguridad de la informaci n recabada, evitando su alteraci n, p rdida o uso no autorizado.

Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protecci n de Datos Personales en Posesi n de Particulares, todo dato personal recolectado a trav s del SITIO WEB ser tratado con estricto apego a los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. El tratamiento de dichos datos estar sujeto al consentimiento previo de su titular. En particular, el uso de datos financieros o patrimoniales requerir de una autorizaci n expresa por parte de los titulares, la cual podr otorgarse a trav s de los mecanismos dispuestos en el SITIO WEB, asegurando en todo momento el cuidado y diligencia adecuados para proteger dicha informaci n. Asimismo, lo mismo aplicar para el manejo de datos personales sensibles, entendiendo como tales aquellos que, en caso de un uso indebido, puedan ocasionar discriminaci n o representar un riesgo para el titular.

En todo momento, se garantizar que los datos personales almacenados en las bases de datos o archivos pertinentes sean precisos, actualizados y adecuados para los fines espec ficos para los cuales fueron recopilados.

La utilizaci n de datos personales se restringir a los prop sitos establecidos en el Aviso de Privacidad, el cual estar accesible en la direcci n electr nica siguiente: www.medifactura.com/fiscal/avisoprivacidad

El TITULAR se reserva el derecho de modificar su Pol tica de Privacidad seg n sea necesario o debido a cambios en la legislaci n. Al acceder o utilizar el SITIO WEB despu s de dichas modificaciones, el USUARIO acepta los cambios realizados.

Asimismo, el acceso al SITIO WEB puede implicar el uso de cookies, que son peque as cantidades de informaci n almacenadas en el navegador del USUARIO. Estas cookies facilitan la navegaci n y mejoran la experiencia del usuario sin da ar el dispositivo de navegaci n. Pueden recopilar informaci n sobre el acceso al SITIO WEB, las preferencias del USUARIO y su interacci n con el mismo, como la fecha y hora del acceso, el tiempo de uso, los sitios visitados antes y despu s, el n mero de p ginas visitadas, la direcci n IP del usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Esta informaci n se utiliza para mejorar el SITIO WEB, detectar errores y satisfacer las necesidades del USUARIO, todo con el objetivo de ofrecer servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la informaci n recopilada es an nima y no se identifica a usuarios individuales.

Si el USUARIO no desea que se recopile este tipo de informaci n, puede deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Cada navegador puede tener procedimientos distintos para llevar a cabo estas acciones, por lo que se recomienda revisar las instrucciones proporcionadas por el desarrollador del navegador. Si el USUARIO decide rechazar el uso de cookies (total o parcialmente), podr seguir utilizando el SITIO WEB, aunque algunas funciones podr an quedar deshabilitadas.

Es posible que en el futuro estas pol ticas con respecto a las cookies cambien o se actualicen, por lo que se recomienda revisar las actualizaciones a los presentes T RMINOS Y CONDICIONES para estar adecuadamente informado sobre el uso de cookies al ingresar o utilizar el SITIO WEB.


QUINTA. ENLACES Y CONTENIDOS EXTERNOS DEL SITIO WEB.

El SITIO WEB puede incluir enlaces, contenidos, servicios o funciones de otros sitios de internet que sean propiedad y/o gestionados por terceros, tales como im genes, videos, comentarios, motores de b squeda, entre otros.

La utilizaci n de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendaci n o invitaci n para hacer uso de sitios externos.

El TITULAR en ning n caso revisar o controlar el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizar la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a trav s del SITIO WEB. As mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los da os y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por el TITULAR a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

Los USUARIOS o terceros que deseen realizar o publicar un enlace web desde una p gina web externa a este SITIO WEB deben tener en cuenta lo siguiente:
Queda prohibida la reproducci n total o parcial de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorizaci n expresa del TITULAR o su titular. Asimismo, no se permitir n manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, y el TITULAR se reserva el derecho de restringir el acceso a aquellas personas que incurran en este tipo de actos.

El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo no implicar la existencia de una relaci n entre el TITULAR y el titular del sitio web desde el cual se realiza el enlace. Adem s, esto no implicar el conocimiento por parte del TITULAR de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se puede acceder al SITIO WEB.


SEXTA. PROTECCI N DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El SITIO WEB, incluyendo su c digo fuente, im genes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, dise os y otros elementos distintivos, son propiedad del TITULAR o han sido debidamente cedidos a su favor, quedando amparados por la legislaci n mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. En consecuencia, queda estrictamente prohibida la reproducci n, distribuci n o difusi n de los contenidos del SITIO WEB con fines comerciales, en cualquier formato o por cualquier medio, sin la previa autorizaci n expresa del TITULAR.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, se le permite visualizar los elementos del SITIO WEB, y podr imprimirlos, copiarlos o almacenarlos exclusivamente para su uso personal.

Asimismo, el USUARIO se obliga a no suprimir, alterar o manipular ning n elemento, archivo o contenido del SITIO WEB. De igual manera, se abstendr de llevar a cabo acciones que pongan en riesgo la seguridad de los archivos o bases de datos protegidos, ya sea mediante acceso restringido con usuario y contrase a o por falta de permisos adecuados.

Si el USUARIO o alg n tercero considera que alg n contenido del SITIO WEB vulnera sus derechos de propiedad industrial o intelectual, deber comunicarlo de manera inmediata al TITULAR utilizando los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o mediante los siguientes medios de comunicaci n:
Tel fono: 9931667981
Correo electr nico: facturacion@medifactura.com


S PTIMA. EXENCI N DE RESPONSABILIDAD POR ERRORES E INEXACTITUDES.

El USUARIO reconoce y acepta que el SITIO WEB y los servicios ofrecidos ocasionalmente pueden contener errores tipogr ficos, inexactitudes u omisiones en relaci n a las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por env o de productos, tiempos de tr nsito y disponibilidad.

El TITULAR del SITIO WEB se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisi n sin previo aviso, as como de modificar o actualizar la informaci n en el servicio o en cualquier p gina web relacionada, en caso de detectar informaci n inexacta en el servicio o en alguna p gina web relacionada.

El USUARIO comprende que el TITULAR no est obligado a actualizar, modificar o aclarar la informaci n en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, pero no limit ndose a, la informaci n de precios, excepto cuando lo exija la ley. Cualquier fecha de actualizaci n indicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado no debe interpretarse como una indicaci n de que toda la informaci n en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.


OCTAVA. PROHIBICIONES DE USO DEL SITIO WEB.

El USUARIO reconoce y acepta que est estrictamente prohibido utilizar el sitio web y su contenido para los siguientes fines, en adici n a las restricciones establecidas en los T RMINOS Y CONDICIONES:
a) Infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal.
b) Solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal.
c) Violentar o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
d) Cualquier prop sito ilegal.
e) Realizar actos de acoso, abuso, insulto, da o, difamaci n, calumnia, denigraci n, intimidaci n o discriminaci n por motivos de g nero, orientaci n sexual, religi n, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
f) Enviar informaci n falsa o enga osa.
g) Cargar o transmitir virus u otro tipo de c digo da ino que afecte o pueda afectar el funcionamiento del servicio, el sitio web o cualquier otro sitio relacionado, as como de otros sitios web o de Internet.
h) Recopilar o rastrear informaci n personal de terceros sin su consentimiento.
i) Utilizar el servicio con fines obscenos o inmorales.
j) Interferir o eludir las medidas de seguridad del servicio, del sitio web o de otros sitios web o de Internet.
k) Enviar correos no deseados o llevar a cabo pr cticas como el phishing, pharming, pretexting, spider, tracking o extracci n de informaci n.

El USUARIO comprende y acepta que, en caso de contravenir cualquiera de las prohibiciones mencionadas, nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado sin previo aviso.


NOVENA. LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD.

El TITULAR y, en caso de que aplique, junto con sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes, no asumir responsabilidad alguna por lesiones, p rdidas, reclamaciones o da os, sean directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier ndole. Esta exenci n de responsabilidad incluye, pero no se limita a, la p rdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo u otros da os similares, sin importar la teor a legal en la que se sustenten, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra.

En relaci n con el uso de los servicios o productos adquiridos a trav s del SITIO WEB, es importante destacar que responsabilidad del TITULAR no se limita nicamente a dicho uso. Tambi n se extiende a cualquier otro reclamo relacionado con el servicio o cualquier producto ofrecido. Esto incluye, entre otros, cualquier error u omisi n en cualquier contenido, as como cualquier p rdida o da o de cualquier tipo que el USUARIO pueda experimentar debido al uso de nuestro servicio o al acceso a cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposici n a trav s del mismo, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de dichos da os.

Es relevante tener en cuenta que en ciertos estados o jurisdicciones, puede no ser viable excluir o limitar la responsabilidad por da os consecuentes o incidentales. En tales casos, la responsabilidad estar limitada en la medida m xima permitida por la ley aplicable en esa jurisdicci n particular. Sin embargo, el TITULAR se compromete a brindar un servicio de calidad y esta siempre dispuesto a atender cualquier inquietud o pregunta que pueda tener el USUARIO acerca de los servicios y productos.


D CIMA. INDEMNIZACI N.

El USUARIO acepta y se compromete a mantener indemne al TITULAR y, en caso de aplicar, a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamaci n o demanda presentada por terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de su incumplimiento de estos T RMINOS Y CONDICIONES o de cualquier otro documento incorporado por referencia, as como por la violaci n de leyes o derechos de terceros.


D CIMO PRIMERA. LEGISLACI N Y JURISDICCI N APLICABLE.

El TITULAR se reserva el derecho de ejercer las acciones civiles o penales que considere necesarias en caso de un uso indebido del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o en caso de incumplimiento de los presentes T RMINOS Y CONDICIONES.

La relaci n entre el USUARIO y el TITULAR estar sujeta a la legislaci n vigente en M xico, en particular en la Ciudad de M xico. En caso de surgir alguna controversia respecto a la interpretaci n y/o aplicaci n de los presentes T RMINOS Y CONDICIONES, ambas partes se someter n a la jurisdicci n ordinaria de los tribunales correspondientes seg n lo establecido en la legislaci n del estado mencionado.


D CIMO SEGUNDA. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL USULAS.

En caso de que alguna cl usula incluida en los presentes T RMINOS Y CONDICIONES sea declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha declaraci n de nulidad o ineficacia afectar nicamente a esa disposici n o a la parte de la misma que resulte afectada, manteni ndose vigentes los dem s T RMINOS Y CONDICIONES. La cl usula afectada se considerar como no escrita.


D CIMO TERCERA. CONTACTO.

Si el USUARIO tiene alguna pregunta acerca de los T RMINOS Y CONDICIONES o desea realizar alg n comentario sobre el SITIO WEB, podr comunicarse con nosotros mediante el correo electr nico proporcionado en el SITIO WEB. Estaremos encantados de responder a sus inquietudes y comentarios.Una vez le dos estos T RMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO habr sido informado acerca de sus implicaciones y las responsabilidades que le conciernen. Si el USUARIO no est de acuerdo con estos t rminos, deber abstenerse de utilizar el SITIO WEB.

DECIMO CUARTA, PASARELA DE PAGO.

Los pagos que se realizan mediante el dominio www.medifactura.com son administrados por OPENPAY, S.A. DE C.V. con direcci n en Av. 5 de Febrero 1351 Sequoia 102, Col. Felipe Carrillo Puerto, Quer taro, Qro., CP 76138, Medi Factura se limita a guardar los tokens de manejo de informaci n mas no la informaci n de pago como tarjeta o referencia bancarias que puedan ingresarse en el sitio, Open Pay es una empresa enfocada en el manejo y control de cobros mediante medios digitales y cuenta con los siguientes medios de contacto proporcionados por la instituci n para cualquier aclaraci n que pueda surgir, tel fono (55) 33 00 11 70, correo zonadecobro@openpay.mx

Es importante destacar que estos T RMINOS Y CONDICIONES est n sujetos a cambios y actualizaciones, por lo que se recomienda revisarlos peri dicamente en el SITIO WEB.

última actualización: 20 de agosto de 2025